
1. 先记录变更内容和生效日期
比如仅将周六停止登记时间调整为下午 1 点,就应将它与常规诊疗结束时间分开记录。把生效日、临时变更的结束日和最终核实人写在同一行,便于网站和地图发布含义一致的说明。
以网站上的诊疗时间与路线页面为主要参考,让患者容易找到当前信息。也要检查首次到诊页面和页脚的重复信息。如使用公告图片,也应在正文以文字说明变更。
2. 在官方商家资料中分开管理常规与特殊时间
Google 商家资料提供管理常规时间和特殊营业时间的功能。按照各地图或预约平台提供的字段,分别更新常规诊疗、临时停诊和可预约时间。
编辑后退出管理界面,重新打开患者看到的网址。若网站也通过结构化数据提供运营信息,应对照检查页面上显示的数值。
3. 如果 AI 仍回答旧信息,就核对它的来源
再次提出相同问题,与先前的回答比较。检查被引用的页面是否仍有旧信息,以及来源是否为当前医疗机构的官方页面。记下修改日与复查日,分别观察官方信息的更新和 AI 回答的变化。
TRY THIS TODAY
今天可以做的事
- 列出重复展示诊疗时间或停止登记时间的网站、地图和预约地址。
- 变更当天记录生效日、各渠道更新日,以及重新打开患者端页面的核实结果。