
1. 先看哪些页面被引用
Bing 网站管理员工具的 AI Performance 说明包含统计期间的总引用次数、被引用页面和部分查询词数据。如果诊疗时间页面被引用得更多,可以先核实准确的网址和该页面提供的信息。
同一个页面可能多次被计入引用总数。引用次数本身无法用来推算推荐顺序、实际到诊人数或预约量。记录工具的统计周期和覆盖的服务范围。
2. 确认访客是否知道下一步怎么做
查看自有网站分析工具中能核实的访问和咨询行为。用手机打开被引用页面,确认电话、预约或路线链接可用。分开记录预约按钮点击和实际预约完成,便于说明测量覆盖到了哪一步。
取决于分析工具的收集范围,未必能按来源划分全部访问。确定对比周期,在每项数据实际覆盖的范围内记录变化和缺漏。
3. 补充用相同问题直接观察的记录
把就诊意图不同的问题混在一起,很难用一个数字比较。选几个代表性问题,在相同条件下重复提问,保存提及机构或给出来源的回答。把汇总工具的引用数与人工观察结果并列记录,方便日后复查。
TRY THIS TODAY
今天可以做的事
- 选一个被引用的网址,用手机打开,确认患者能否轻松找到下一步操作。
- 在报告中分别列出引用、访问、按钮点击和实际咨询,并注明可核实的统计周期和数据来源。